DIGITURUNDUSE STRATEEGIA LOOMINE

Kui tulemuslikult Sinu koduleht töötab?

Koolitustel olen tihti kohanud olukorda, kus vinge e-pood on tuledes ja viledes pilveavarustes ootamas, kuid kliente satub sinna loodetust vähem või üldse mitte. Puudulik turundusstrateegia ja klientide nappus on põhjused, miks paljud e-poed oma esimese aasta sünnipäevani kahjuks ei jõuagi. 

 

Kui avad suveniiripoe Tallinna vanalinnas Viru tänaval, siis piisab atraktiivsest vaateaknast ja lubatud kellaaegadel tööle ilmumisest – mõni uudishimulik klient kindlasti sisse astub ja kui veidi sõbralikkust üles näidata, sooritab ehk ka ostu. Sama suveniiripoe internetiversioon turundustegevusteta ellu ei jää, sest konkurendid toimetavad juhuslikud uudistajad reklaamide abil kättpidi oma e-poodi. Ometi on eelisseisundis just e-poe pidaja, sest Viru tänaval saab teostada vaid klientide paikset vaatlust, internetis aga analüüsida ja mõõta iga e-poodi külastanud virtuaalset jalajälge.

Küllap nõustud, et erinevaid mõõdikuid ja tööriistu on rohkem kui Nigeeria õngitsuskirjadega jagatavat raha, kuid nii nagu me selle raha kulutamiseni iial ei jõua, jäävad ka turundustööriistad ootama seda helgemat "homset" nende korrektseks kasutuselevõtuks. Hea uudis on, et Sa ei ole kindlasti ainuke. Kui 50 osalejaga e-kaubanduse koolitusel küsida, kelle kodulehele on liidestatud Google Analytics, tõstab 95% uhkusega käe. Kui küsida, kes on Analyticsis seadistanud eesmärgid ja päriselt mõõdab konversioone, jääb kätemeri 20% peale. Isegi materjalide ülekülluse ja ohtrate tasuta koolituste taustal peab digitaalne ujumisoskus väga hea olema, et sinna peadpidi sisse hüpata ja võidukalt kaldale ujuda. Detaile on palju ja need on pidavas muutumises. Vähem hea uudis on, et see edasilükatud vaev tasub ennast ära, konkurentidel. Digiturundus ilma analüüsi ja mõõtmiseta on kui ülearuste rahapakkidega nende ujujate loopimine meres, kes kaldale jõudmise eesmärgiks on võtnud. Kogu see parem oma varasalve ja tee kindlaks, kui tulemuslikult Sinu koduleht töötab.

 

Mida digiturundus hõlmab?

Alustuseks vajad head plaani, mis kirjeldab Sinu ettevõtte eluülesande, sellest lähtuvad eesmärgid ja sihtrühma, kellele Sinu ettevõttest on kõige enam kasu. Uuri statistiliselt, milline on Sinu valdkonna turusituatsioon ja vaata majandusaruannetele tuginedes, kuidas läheb Sinu konkurentidel? Tee põhjalik analüüs konkurentide digikanalite kasutusest ja veendu, et Sinu ettevõte oleks seal samuti nähtav. 

 

Olenevalt ettevõtte äriprofiilist ja sihtrühmast, võib digikanalite kasutusvajadus olla väga erinev. Kui tegutsed B2C segmendis ja Sul ei ole täna veel e-poodi, karistad sellega nii oma ettevõtet kui kliente. Täna ei piisa enam staatilisest kodulehest, mis teavitab ettevõtte toodetest/teenustest ja kontaktaadressist. Ükskõik, kui palju ägedaid edasimüüjaid Sul on - oma kauba müügis oled parim ekspert ikka Sina ise, mitte vahendajad.  Oma müügikanali loomine ei ole kannibalism, vaid saamata jäänud tulu koju toomine. Seega veendu, et klientidel on ligipääs ja ostuvõimalus Sinu toodetele/teenustele internetis.

Omakanalite valik on lisaks kodulehele/e-poele lai: uudiskiri, SMS, blogi, taskuhääling (podcast), ajakiri ja üha populaasemana otseülekanne (live-stream). Siin on suurimaks eduteguriks sulepea teravuse, järjepidevuse ja asjatundlikkuse sümbioos. 

 

Kas ja kui palju vajad sotsiaalmeediakanaleid (nt Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn), sõltub jällegi äriprofiilist ja Sinu klientide eelistustest. Halb lahendus on kõikjal kohal olla ja neid kanaleid sisuliselt mitte hallata. Hea lähenemine on valida prioriteetseim kanal, sinna hingega panustada ja jõudumööda nähtavust suurendada teistes väljundites.

Eelneva põhjal oled saanud hea pildi, kus liiguvad Sinu kliendid ja konkurendid ning kus ja millise sagedusega pead ise esindatud olema. Sellest kujuneb Sinu tegevusplaan erinevate kanalite lõikes, kuhu märgid nii sistutootmise, kampaaniad kui meediasuhtluse.
 

Digiturunduse strateegia põnevaim osa on rahaliste eesmärkide püstitamine, mõõdikute määramine ja eelarve koostamine. Hea plaan aitab jooksvalt kätt pulsil hoida ja vajadusel kiiresti reageerida, kui nina vee alla hakkab vajuma.

 

Voilà! Sinu digiturunduse strateegia ongi valmis! Kui tunned, et teeksid seda pigem "homme", kirjuta julgelt mulle ja tõttan Sulle rõõmuga appi!

 

E-poe digiturunduse strateegia loomise maksumus

Minu lahendused lähtuvad Sinu ettevõtte vajadustest. Olen abiks nii konsultatsiooniga, digiturunduse strateegia loomisega kui turundussõnumite kirjutamisega.  

🔍  konsultatsioon 60 €/tund (käibemaks ei lisandu)

🔍  digiturunduse strateegia loomine 800 € (käibemaks ei lisandu)

🔍  kodulehe kasutajakogemuse analüüs  400 € (käibemaks ei lisandu)

🔍  digikanalite seadistamine ja turundussõnumite kirjutamine vastavalt kanalite arvule  60 €/h, küsi pakkumist!

🔍  sisutekstide loomine 100 €/lk 

🔍  turundussõnumid, sotsiaalmeediapostitused ja uudiskirjad 60 €/h

Digiturunduse strateegia loomise ja digikanalite seadistamise teenuse puhul on esimene konsultatsioon 60 min tasuta. ​

E-poe digiturunduse strateegia loomine sisaldab:

🔍  digiturunduse hetkeolukorra kaardistamist ja intervjuusid tegevtöötajate/klientidega

🔍  äriliste eesmärkide ja mõõdikute seadmist

🔍  turunduseelarve koostamist

🔍  detailset 20 lk strateegiadokumenti koos turusituatsiooni kirjelduse, persona loomise ja konkurentsianalüüsiga.

Kodulehe kasutajakogemuse analüüs sisaldab:

🔍  kodulehe/e-poe kasutajakogemuse analüüs ja ettepanekud

🔍  SEO analüüs

🔍  sisuturunduse strateegiaplaan.

Digikanalite seadistamine ja turundussõnumite kirjutamine sisaldab:

🔍  digikanalite seadistamist (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube)

🔍  turundustööriistade seadistamist (Google Ads ja Analytics, Facebook Ads ja Pixel, Search Console, Tag Manager, Hotjar)

🔍  meiliturunduse seadistamist (Mailchimp, Smaily)

🔍  märksõnaanalüüsi 

🔍  turundussõnumite kirjutamist reklaamide käivitamiseks.

Tunned huvi kõigi loetletud teenuste vastu? Kogumis on soodsam, küsi pakkumist!

Kirjuta ja teeme koostööd!
Signe Kõiv.png